سياسة العمل للمكتبة

تسعى مكتبة نوبلز الالكترونية لتقديم أعلى مستويات الجودة والتميز والابتكار في إدارة وتنفيذ البرامج والمشاريع الهادفة إلى تطوير القدرات المعرفية وتنمية المجتمعات، وذلك من خلال:

• تبنّي أفضل الممارسات العالمية والتقنيات الحديثة في مجالات المعرفة والابتكار والمسؤولية المجتمعية، مع الالتزام التام بالقوانين والأنظمة والتشريعات والتنظيمات المعمول بها في نطاق أعمالنا.
• العمل المستمر والاحترافي من أجل تحسين نظام الإدارة وتعزيز معايير الصحة والسلامة والأمان والأداء البيئي والجودة؛ بما يشمل الوفاء بجميع التزامات الامتثال، وإجراء مراجعات دورية لمستويات الأداء، وتحقيق الأهداف بما يسهم في تطوير الأداء المؤسسي، وتطبيق نظام توحيد العمليات، وابتكار أفضل حلول الأتمتة وآليات قياس الأداء لتحقيق التميّز المؤسسي.
• إنشاء قنوات اتصال مناسبة ومتطورة، والعمل عن كثب مع عملائنا وكافة الأطراف ذات العلاقة في إطار الاتصالات الخارجية، بما يحقق الاحترام المتبادل، والتفاهم المشترك، والمنافع التجارية والمعرفية القصوى.
• العمل المستمر على تحسين الفعالية والكفاءة من خلال مراقبة الأهداف، وتدقيق وتحليل البيانات، ومراجعة الأداء وفق نهج التفكير القائم على المخاطر، والبحث عن التغذية الراجعة من العملاء والمستخدمين الآخرين، وتحديثها وتطبيقها.
• تصميم وتطوير المنتجات والحلول بما يضمن تقليل استهلاك الموارد الطبيعية بشكل واضح، والعمل بأدنى مستوى ممكن من المخزون، بما يقلل من توليد النفايات ويحد من التلوث، دعماً للنمو المستدام.

تتمثل الأهداف العامة للمكتبة في الحفاظ على معايير التميّز على كافة الأصعدة، بما يضمن تزويد شركائنا وجميع الأطراف المعنية بمستويات خدمات تلبي متطلباتهم وتفوق توقعاتهم. وعلى هذا الأساس، يتم:

• مراقبة الأداء التنظيمي والوظيفي والفردي، بهدف خلق بيئة عمل آمنة ترتكز على فلسفة الجودة، والوقاية من التلوث، وأمن المعلومات والخصوصية، وتقليل النفايات، وترشيد استهلاك الموارد.
• التأكيد على أن كل فرد من الموظفين جزء لا يتجزأ من منظومة نظام الإدارة، وأن مشاركتهم الفاعلة عنصر أساسي في نجاحه.
• تزويد الموظفين بالمعلومات والتعليم والتدريب اللازم، لضمان قدرتهم على أداء مهامهم الحالية والمستقبلية بأفضل ما لديهم من كفاءة ومهارة.

سنضع وننفذ ونحافظ على أعلى المعايير والأهداف من أجل تحسين الأداء والخدمات دائماً لأننا نلتزم بالتميز والنجاح على المدى الطويل.